Conditions générales d’utilisation.

Objet de Kolek

Kolek est une plateforme pensée pour les échanges entre collectionneurs : carte pour carte, lot pour lot, ou objet scellé pour objet scellé. Kolek ne prélève aucune commission sur les transactions financières entre les parties.

La messagerie interne vous laisse négocier librement les termes de votre accord privé, y compris une vente simple (carte contre argent) si les deux collectionneurs le choisissent. Kolek ne cadre pas, ne facilite pas et ne supervise pas la nature exacte de ces accords privés : la plateforme fournit uniquement la mise en relation, la messagerie interne, le système de réputation et de notation, la localisation et la distance, ainsi qu’une garantie optionnelle sur l’objet physique échangé.

Toute somme d’argent négociée entre collectionneurs reste hors plateforme et demeure sous leur seule responsabilité.

Garantie optionnelle

Kolek propose une garantie bilatérale librement fixée par les deux collectionneurs, avec un seuil minimum de 2 €. Cette option constitue un dépôt dissuasif — elle n’est pas une assurance et ne rembourse pas la valeur de l’objet échangé.

La garantie est un dépôt dissuasif : son rôle est d'encourager chaque partie à envoyer la carte annoncée, dans l'état annoncé. Elle n'est pas une assurance et ne rembourse pas la valeur de l'objet échangé. Les deux parties fixent ensemble le montant, librement, avec un minimum de 2 €. Si vous choisissez « pas de garantie », aucun prélèvement compensatoire ne sera possible en cas de litige.

L'échange ne peut se poursuivre tant que les deux parties n'ont pas confirmé la même option. En cas de litige confirmé, seul le montant convenu de la partie reconnue fautive peut être prélevé ; l'autre partie n'est pas débitée.

Ce que couvre (et ne couvre pas) la garantie : elle couvre UNIQUEMENT la conformité de l’objet physique reçu — carte, lot ou objet scellé. Elle est librement fixée par les deux collectionneurs avec un minimum de 2 €, et ne peut être perçue qu’en cas de litige confirmé par l’équipe Kolek. Elle ne couvre jamais une transaction financière entre particuliers.

La garantie optionnelle par carte bancaire est momentanément indisponible : l’ensemble des conventions conclues sur Kolek le sont sans garantie financière tant que cette option est en cours de finalisation. Kolek ne prélève rien en cas de litige tant que la garantie n’est pas réactivée. Les mécanismes de confiance actuels restent le signalement depuis la page de l’échange et la notation entre collectionneurs — ils permettent à l’équipe Kolek de trancher en cas de désaccord entre les parties.

Pas de paiement entre parties sur Kolek

Kolek ne traite aucun paiement de solde entre parties et n’agit pas comme intermédiaire financier : aucune escrow, aucun paiement géré par la plateforme, aucune compensation financière ne transite par Kolek entre utilisateurs. Toute somme d’argent négociée entre collectionneurs — y compris une éventuelle soulte — reste hors plateforme, au choix des parties, et demeure sous leur seule responsabilité.

État et valeur des cartes

Kolek n’authentifie pas et ne vérifie pas physiquement les cartes échangées. L’état et la valeur déclarés par les utilisateurs engagent leur seule responsabilité.

Responsabilité de Kolek

La responsabilité de Kolek est limitée à la mise à disposition du service technique de mise en relation, de la messagerie, et du mécanisme de garantie via Stripe, dont l’activation est momentanément suspendue.